风云际会的新世纪，全面建设小康社会的新阶段。中国妇女九大以来的5年，是全党全社会坚持马克思主义妇女观，贯彻落实男女平等基本国策，妇女权益保障的社会环境进一步优化的5年，是各级妇联围绕党和国家工作大局，立足妇女儿童维权需求，开拓创新，认真履职，推动维权工作创造新业绩、实现新发展的5年。不久前闭幕的中国妇女十大，已明确中国妇女运动和妇联工作未来5年的发展走向，妇联维权工作必将与时俱进，继往开来，书写出新的历史篇章。在这个重要的历史交汇点上，全国妇联权益部特在本报开设专栏，全面展示各地妇联维权工作的最新动态、工作亮点和成功经验，供大家学习交流。
　　针对妇女维权领域出现的新情况、新问题，妇女群众诉求呈现多元化的态势，江苏省妇联从强化载体建设入手，整合社会资源，成立了江苏省妇联法律帮助中心。此中心融法律服务、临时救助和心理疏导于一体，扩大了服务范围，拓展了维权领域，在全国首创，并精心打造了“5+1+3”一站式维权服务模式，构建了社会化维权的长效机制，彰显了妇联组织代表和维护妇女权益的品牌特色。
　　“5”是五个中心。2007年初，该中心利用江苏省政府划拨的维权经费在市区黄金地段购置了500多平方米的办公场所，积极筹建江苏省妇联法律帮助中心，今年3月，中心正式对外挂牌。中心下设受害妇女投诉中心、救助中心、法律援助中心、受害妇女伤情鉴定中心以及妇女心理疏导中心。投诉中心负责接待投诉的妇女儿童，提供相应服务，并视情况安排具体救助事宜；伤情鉴定中心依托南京医科大学法医司法鉴定所，按照《江苏省妇女伤情鉴定中心有关规定》规范运作，对受害妇女儿童进行伤情鉴定，并出具鉴定结论；救助中心负责为无家可归或有家难回的困难妇女儿童提供临时生活安置和生存保护；法律援助中心为经济困难的妇女提供法律援助；心理疏导中心为受到伤害的妇女提供心理抚慰和疏导。这样专业化、一站式的服务，为前来求助的不同层次、不同需求的妇女提供了及时周到的法律帮助和心理疏导服务，这里也成为了广大妇女的温馨家园。
　　“1”是一个系统。省妇联以中心为依托，与省电信部门合作投入50万元共同研制开发覆盖全省的江苏省妇联12338维权公益热线呼叫系统。该系统具有投诉举报数据录入、电话转接、统计汇总、数据查询、人工咨询服务等功能，便于及时分析全省妇联系统来电、来信、来访，为妇女儿童提供法律服务、政策咨询、专家答疑及心理调适等搭建了有效载体和平台。与此同时，她们还为13个省辖市配置了电脑，省和市设立了16个专家接听席，实现了全省联网。据不完全统计，运行1年多来，仅12338热线就接听热线电话800多件，极大地方便了妇女群众，使她们足不出户就能通畅地表达诉求，同时也进一步规范了全省妇女信访维权统计、分析等工作。
　　“3”是三支队伍。该中心重视队伍建设，成立了以律师为主体的法律援助中心，以女法官、女检察官、女警官为主体的巾帼维权志愿者服务团，以社会学家、心理专家和媒体记者为主体的“情感援助”后援团三支队伍，专家们运用自己的专业知识，充满爱心、热心，为妇女群众释疑解惑。
　　“5+1+3”一站式维权服务模式，为该省妇女儿童提供了一个纠纷调解、依法维权、教育培训、提升素质的服务平台，对维护妇女儿童的合法权益、促进社会和谐稳定起到了积极的推动作用。妇女群众都亲切地称“中心”是她们的“贴心站”、“救急站”、“解难站”，既办实事，更解难事。