为完善“妇女之家”制度建设，进一步发挥“妇女之家”的作用，引导广大妇女合理有序地反映诉求，充分发挥妇联干部联系基层、服务群众的桥梁和纽带作用，市妇联在全市村、社区“妇女之家”建立妇女信访代理制度，为党和政府与群众之间搭建一个沟通协调的平台，进一步融洽党群、干群关系，为党委、政府分忧，为妇女群众解难，促进社会和谐稳定。
　　在全市村、社区“妇女之家”实行妇女信访代理制度，妇女信访代理员一般由村、社区“妇女之家”负责人或村妇代会主任担任，由市妇联统一授予信访代理人代理证书。她们将本着为民服务、依法代理、代理自愿、属地代理的原则；坚守登记受理、代言代办、定期反馈的代理程序；承担开展维护妇女儿童合法权益法律法规的宣传教育，保护妇女儿童合法权益，为妇女儿童维权提供法律保障，坚持为妇女儿童服务。
　　这项代理制度的建设得到了基层妇联组织的大力支持，大家普遍认为建立妇女信访代理制，对于维护妇女权益、维护社会稳定具有重要意义，对实现“小事不出村、大事不出镇、纠纷不激化、矛盾不扩大”具有积极作用。（来源：广东女性E家园网站）