近年来，东莞市妇联紧紧把握本市加强和创新社会管理的有利时机，充分发挥妇联在社区和家庭领域的工作优势，以创建白玉兰家庭服务中心为突破口，加强组织领导，强化参与职能，深入调查研究，整合社会资源，积极探索妇联参与社会工作的新路子，在解决妇女儿童实际困难、强化家庭功能、促进社区和谐稳定等方面取得了显著成效。主要做法如下：
　　一是加强组织领导，有序推进社工试点。成立市妇联社会工作试点工作领导小组，制定《东莞市妇联社会工作试点工作方案》，设置社会工作拓展办公室，确保社工试点有计划有步骤开展。建立协调会议制度，定期与社工机构、香港督导和一线社工沟通协调，及时解决社工服务中存在的问题。制定《妇女维权社工管理办法》，汇编《东莞市妇联白玉兰家庭服务中心管理及服务制度》，规范社工管理，完善进入和退出机制，推动妇联社会工作有序发展。
　　二是转变思想观念，储备社工专业人才。向市、镇政府申请购买社工岗位，鼓励妇联干部参加全国社会工作者职业水平评价考试。目前，全市妇联系统有专业社工39名，有66名妇联干部取得助理社会工作师和中级社会工作师资格。计划今年再向市、镇政府申请购买78名社工。举办镇街妇联主席社会工作知识培训班、基层妇联干部培训班和东莞女性讲坛，通过走出去、请进来的形式，组织全市妇联干部到香港、深圳等地参观学习，邀请省内外专家到东莞讲座，系统学习社会工作知识，提高各级妇联干部的思想认识、理论素养和专业技能。
　　三是大胆探索实践，打造公共服务新品牌。创建白玉兰家庭服务中心。2010年，在东城街道东泰社区成立了首个白玉兰家庭服务中心。该中心由政府出资购买10个社工岗位，采取市场化运作方式，为社区居民提供个案辅导、心理咨询、婚姻辅导、危机介入等服务。一年来，中心深受到广大群众欢迎，得到各级领导的充分肯定和社会各界的广泛关注。目前，白玉兰家庭服务中心模式正逐步向全市各镇街推广，东坑、企石、大朗、寮步等镇也相继成立了白玉兰家庭服务中心。探索妇女维权服务新模式。把10名社工充实到广东省妇女维权与信息服务站（东莞站）和4个分站点、12338妇女维权服务热线，并招募家庭志愿服务者118名，运用社会工作理念和方法，深入家庭，深入群众，开展法律帮助、心理疏导、反家暴等系列服务，还与东莞阳光网合作，开展个案心理点评、网络咨询等，为广大妇女提供专业优质的维权服务。开展妇女民生特色服务。组织妇工+专家+社工+义工，走进社区、家庭、企业，根据单亲母亲、困境儿童、新莞人女工等群体的需求，积极提供各类特色服务。开展“幸福驿站•单亲母亲互助小组”、“和谐之家•从心出发”家庭沟通小组、“‘家’点温馨•远离暴力”等小组活动；建立“阳光女工减压工作坊”，帮助企业女工舒缓工作生活压力。（东莞市妇联供稿）