为了提高东莞市妇联维权干部的维权工作能力,更好地为广大妇女服务,8月8日下午,市妇联在东莞市教师进修学院举办了一期“维权接待面谈心理学技巧”培训讲座,全市各镇街妇联的40多名维权干部参加了该培训。
讲座由东莞市教育局中小学校心理健康教育指导中心的郝东老师授课,他详细讲解了维权接待面谈的各种心理学技巧,深入浅出地分析了心理学的基础知识、人类言行的真实动机,并利用电影剪辑解读的方式阐述了面谈的关系建立、台阶技术、自我保护解除和语言技巧的使用。郝东老师还通过角色扮演展示了一些典型案例的面谈技巧,让学员亲身感受到心理学技巧在维权接访面谈上的巨大作用。
通过这次学习,让妇联维权干部对心理学有了初步的认识,并掌握了一定的面谈技巧,有助于与求助者积极有效的沟通,了解求助者的困难和诉求,为疏导情绪和解决问题做好准备。
今后,市妇联也将进一步加强对维权干部心理知识和维权技能的培训,提高全市妇联维权队伍的综合素质和业务水平,继续开创东莞市维权工作的良好局面。(东莞市妇联供稿)