自“南粤家政”工程部署以来，河源市在全省率先启动实施，积极主动作为，多措并举，充分发挥本地劳动力资源优势，紧密对接“双区”城市民生需求，推动家政服务行业提质扩容增效，打造吸纳就业的“蓄水池”和乡村振兴的“助推器”，全面深入推动“南粤家政”工程高质量发展。目前，全市共有家政服务机构420家、从业人员逾6万人。累计获评省级龙头企业4家、省级诚信示范企业4家、省级培训示范基地2家、四星级家政服务企业1家、五星级家政服务员3名、市级龙头企业10家、市级诚信示范企业18家、市级家政服务培训示范基地9家。累计扶持建成“南粤家政”基层服务站32个（其中示范站19个）。累计开展母婴、居家、养老、医护等服务培训41766人次。

　　一是强化综合平台建设，推动家政行业产业化发展。建成全省唯一的“南粤家政”一条街（即“河源家政一条街”），打破河源家政企业在空间上不集中、在服务标准上不统一、在培训秩序上不规范、在发展上“单打独斗”等瓶颈难题，充分发挥集聚效应，实现“南粤家政”全链条产业化抱团发展。2023年，“家政一条街”将升级为“南粤家政”产业园，集聚实现产业孵化、技术研发、评价认定、品牌培育、公共服务等五大功能，全面培育和打响“河源阿嫂”“槎城管家”品牌。

　　二是强化人员专业培养，促进从业人员多渠道就业。积极培训工种含育婴师、保育员、保洁收纳、家政服务员、养老护理员、健康管理师等技能人才，累计开展母婴、居家、养老、医护等服务培训41766人次，累计获得职业技能等级证书、国家职业资格证书、专项职业能力证书、培训合格证书等各类证书21652人次。“河源家政一条街”入驻企业在全市各乡镇设立125个培训点，每年组织农村劳动力培训10000人次以上，直接带动8000户以上农户就业创业，家政服务业正成为河源市促进农村增收、助力乡村振兴的“新引擎”。此外，市代表队选手多次在省南粤家政”技能大赛获得优异成绩，河源阿嫂”的职业素质、专业水平、良好品格得到了大赛组委会的一致认可。在全省率先实施乡村工匠家政专业人才职称评定，2022年共29人通过评定。

　　三是强化家政品牌打造，助力乡村振兴提效升级。打造“中正医护”“大湖月嫂”“船塘月嫂”等“河源阿嫂”系列子品牌30个。创新线上“区块链+家政”、线下“一条街”融合发展模式，推动家政行业供给侧和需求侧融合改革，打造南粤家政区块链综合管理服务线上平台——“和嘉阿嫂”，超过60家家政企业入驻，平台提供月嫂、保姆、保洁、护工等200多种家政服务项目，累计为消费者提供服务500+次，线上线下综合效益30万元。

　　四是强化诚信体系建设，促进家政职业化发展。河源市人民政府印发《河源市商务发展“十四五”规划》，其中，明确大力发展家政服务，建立健全南粤家政标准体系和诚信体系建设。“居家上门服务证”把家政从业人员的服务与信用挂钩，让家政服务可查、可评、可追溯。截至目前，全市申请办理居家上门服务证的服务员7878人，已获居家上门服务证可持证上岗人数4729人。

　　五是强化优质服务供给，打通服务群众最后一公里。“南粤家政”基层服务示范站重点围绕居家、母婴、养老服务和医疗护理等领域，打造“家政服务+技能培训+促进就业+调解维权”四大功能模块，为有需要的居民提供“家政+就业”“家政+养老”“家政+社工”“家政+志愿服务”等特色示范项目，创新特色服务与产品，满足多样化、差异化需求，打通服务群众的“最后一公里”，实现群众在家门口就能享受优质家政服务。

（河源市妇儿工委办公室供稿）