深圳坪山建立妇儿保护全周期支持体系 “五分钟救助服务圈”打通妇儿维权“最后一百米”

　　在深圳,有这么一个场所,当女性累了倦了或有需要的时候,她的身体和心灵能在此获得暂时的栖息,当女性感到迷茫而不知所措时,有一群专业的人员提供建议支持。这里便是深圳坪山区妇儿临时保护中心。

　　为做好妇女儿童维权关爱服务,做好困难妇儿和家暴受害者的临时保护工作,深圳市坪山区在广泛调研的基础上,围绕群团、社会组织等各类主体,以“近、快、全、准”为着力点,通过建设社区、城中村、居民小区妇儿临时保护中心,打造“5分钟妇儿救助服务圈”,以“场地+机制+共治+自治”的方式,建立起妇儿保护全周期支持体系,有效打通了妇儿维权关爱服务的“最后一百米”。

　　织密织实全域覆盖的妇儿临时保护中心网络

　　“感谢社区妇儿临时保护中心,在我最沮丧最无助的时候,可以有地方去、有人信。”黄女士说。黄女士多年疾病缠身、无经济收入,与丈夫离婚后被赶出家门且丈夫拒绝支付家务补偿金,生活拮据、无家可归。

　　在黄女士焦头烂额之际,社区妇儿临时保护中心帮其联系专业心理咨询师提供心理疏导,安排公益律师提供法律咨询,为其协调临时住所等。社区妇联帮助其申请贫困妇女救助金,并积极链接社区内企业资源,提供就业信息等。“感谢中心和妇联的工作人员为我提供帮助,让我重拾了生活的信心。”黄女士激动地说。

　　作为“5分钟妇儿救助服务圈”的主要服务阵地,妇儿临时保护中心是以提供临时庇护为主,兼具心理辅导、法律咨询、矛盾调解等功能的综合性妇儿维权关爱服务场所,通过组建“1+1+N+N”即时服务团队,即1支社区服务队,1支党群社工服务队,N支来自各部门的专业服务队,N支由社会力量组成的志愿服务队,实现“一站式受理、一体化服务”。

　　据了解,目前坪山区依托各社区党群服务中心建成社区妇儿临时保护中心,实现了24个社区全覆盖,让妇女儿童在“家门口”就能获得更加及时、更加全面、更加精准的一站式关爱支持服务。

　　构建优质高效的妇儿保护全周期支持体系

　　有效的妇女儿童服务,不是提供简单的一项内容,而是一系列、持续性、全方位的支持。

　　在经历父母离异、家庭成员重病等重重变故下,李同学变得性格孤僻、行为叛逆,如今他却开始学习下棋、安心看书,他的改变得益于社区妇儿临时保护中心。社区网格员了解到李同学的情况后,及时向社区妇儿临时保护中心报告,中心迅速与派出所、学校等多方力量联动处置,对其提供帮助支持。“中心就是我的‘第二个家’。”李同学感慨道。

　　这股爱心力量不仅叩开了李同学紧闭的心门,更是悄然改变了一个家庭。社区妇联为其父亲提供了家庭教育相关辅导,其因患病而行动不便的爷爷也被纳入特殊长者关怀计划,中心每月开展探访与清洁活动。

　　李同学家庭的故事是社区妇儿临时保护中心工作的一个缩影,也是妇儿保护全周期支持服务的生动体现。按照“不仅临时保护,更要长期支持,不仅治标,更要治本”的工作思路,坪山区建设集前端预防、发现报告、纠纷调解、案件处置、关爱帮扶、溯源治理等为一体的妇儿保护全周期支持体系,深入挖掘社工、“五老”、专家学者等具备专业知识且热心妇女儿童事业的各类能人,建立妇儿保护巾帼能人库,为妇儿维权关爱服务工作注入源源不断的力量。

　　区妇联相关负责人表示,接下来,坪山区将持续深化党建引领协同共治改革,实施“5分钟妇儿服务圈”改革工作三步走计划,建设首家妇女儿童党群服务中心,打造多级联动、资源共享的妇儿公益阵地集群,坚持服务集成、多元赋能,健全女性能人服务工作机制,实现“保护5分钟”到“全面支持5分钟”。